(11) 2441-1001 Central de Atendimento

seja bem vindo! sair Faça seu login ou cadastre-se

Todos os nossos produtos são passíveis de Troca ou Devolução.


Em casos de trocas ou devoluções por defeito de fabricação o produto deverá ser encaminhado ao nosso Centro de Distribuição e o frete de devolução e de reenvio do novo produto será pago pela Fila Skates. 
 

Em casos de trocas ou devoluções por outros motivos a mesma deverá ser realizada em até 7 dias úteis após o recebimento do produto e o frete de devolução é pago pelo cliente. O reenvio do novo produto é pago pela Fila Skates.


O produto não deverá apresentar nenhum sinal de uso e deverá ser acondicionado em sua embalagem original juntamente com todos os itens inclusos em sua embalagem, assim como a Nota Fiscal informando por escrito o motivo da solicitação de troca ou devolução.


A troca ou reembolso referente à devolução será efetuado após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição. Devoluções realizadas sem a prévia autorização da Fila Skates não terão direito à reembolso de frete.


​Caso tenha qualquer dúvida sobre a nossa Política de Troca e Devolução, não deixe de nos contatar.